物聯(lián)網(wǎng)( IoT) 已迅速成為人們生活、交流和開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要組成部分。在世界各地,聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正在將我們的世界變成一個(gè)更加活躍的居住地。
Polycase銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理Kate Began 表示,越來(lái)越多地采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有很多好處,從能夠在任何地方監(jiān)控貨物,到在淋浴時(shí)通過(guò)防水藍(lán)牙揚(yáng)聲器播放您最喜歡的音樂(lè)。但物聯(lián)網(wǎng)的廣泛采用以及安全、功能齊全的全球設(shè)備網(wǎng)絡(luò)仍然面臨許多挑戰(zhàn)。
從安全挑戰(zhàn)到客戶高期望帶來(lái)的危險(xiǎn),這五個(gè)因素是物聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)和發(fā)展的主要關(guān)注點(diǎn)??朔@些挑戰(zhàn)將是通過(guò)這些令人難以置信的技術(shù)創(chuàng)造真正持久的生產(chǎn)力和繁榮的關(guān)鍵。
1.物聯(lián)網(wǎng)的安全問(wèn)題
向任何安全專(zhuān)家詢問(wèn) 21 世紀(jì)最令人頭痛的問(wèn)題,他們很可能會(huì)提到物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。原因?在網(wǎng)絡(luò)安全方面,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備極大地?cái)U(kuò)大了“攻擊面”或網(wǎng)絡(luò)犯罪分子滲透安全網(wǎng)絡(luò)的潛在區(qū)域的數(shù)量。
網(wǎng)絡(luò)犯罪分子不必破解物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的塑料外殼即可訪問(wèn)敏感材料。他們可以簡(jiǎn)單地巧妙地利用整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)中發(fā)現(xiàn)的眾多安全漏洞之一。許多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的默認(rèn)密碼未更改、軟件未修補(bǔ)以及其他主要安全漏洞。
2017 年,一家賭場(chǎng)的數(shù)據(jù)遭到黑客通過(guò)其中一個(gè)魚(yú)缸中的物聯(lián)網(wǎng)恒溫器訪問(wèn)其網(wǎng)絡(luò)的攻擊。更糟糕的是,父母報(bào)告陌生人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)他們的物聯(lián)網(wǎng)嬰兒監(jiān)視器并用它們與孩子交談。
解決此問(wèn)題的大部分負(fù)擔(dān)落在物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備用戶身上。許多人仍然不認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備是潛在的安全威脅,必須像智能手機(jī)和計(jì)算機(jī)一樣進(jìn)行修補(bǔ)、更新和保護(hù)。
(事實(shí)上,許多人仍然沒(méi)有很好地保護(hù)他們的手機(jī)或電腦。)但是,正如我們將在下面討論的那樣,政府往往沒(méi)有以足夠的速度在這些新技術(shù)出現(xiàn)時(shí)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。
2.物聯(lián)網(wǎng)缺乏監(jiān)管
技術(shù)創(chuàng)新的另一個(gè)共同特征是政府監(jiān)管往往需要很長(zhǎng)時(shí)間才能跟上當(dāng)前的技術(shù)狀態(tài)。隨著物聯(lián)網(wǎng)每天都在快速發(fā)展,政府正在花時(shí)間追趕,而企業(yè)往往缺乏做出決策所需的關(guān)鍵信息。
缺乏強(qiáng)有力的物聯(lián)網(wǎng)法規(guī)是物聯(lián)網(wǎng)仍然存在嚴(yán)重安全風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要原因,而且隨著潛在的攻擊面擴(kuò)大到包括越來(lái)越重要的設(shè)備,問(wèn)題可能會(huì)變得更糟。當(dāng)醫(yī)療設(shè)備、汽車(chē)和兒童玩具都連接到互聯(lián)網(wǎng)時(shí),不難想象在缺乏足夠監(jiān)管的情況下會(huì)出現(xiàn)許多潛在的災(zāi)難場(chǎng)景。
從監(jiān)管角度來(lái)看,物聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量控制尤其棘手。目前,大量物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備從中國(guó)等質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)不同的國(guó)家進(jìn)口,許多專(zhuān)家呼吁為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)制定強(qiáng)有力的通用安全標(biāo)準(zhǔn)
3.兼容性挑戰(zhàn)
新的技術(shù)浪潮通常會(huì)有大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)然也不例外。這可能是個(gè)好消息,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的選擇,但它也可能帶來(lái)令人沮喪的兼容性問(wèn)題。
家庭網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)是兼容性問(wèn)題迫在眉睫的領(lǐng)域之一。藍(lán)牙長(zhǎng)期以來(lái)一直是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的兼容性標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上,它是以古代國(guó)王哈拉爾·藍(lán)牙 (Harald Bluetooth) 的名字命名的,他以統(tǒng)一交戰(zhàn)部落而聞名。但當(dāng)談到使用網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)的家庭自動(dòng)化時(shí),一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如雨后春筍般涌現(xiàn),挑戰(zhàn)藍(lán)牙的網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,包括 Zigbee 和 Z-Wave 等協(xié)議。市場(chǎng)可能需要數(shù)年時(shí)間才能穩(wěn)定下來(lái),為家庭物聯(lián)網(wǎng)制定一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的持續(xù)兼容性還取決于用戶不斷更新和修補(bǔ)其設(shè)備,正如我們剛剛討論的那樣,這可能相當(dāng)困難。當(dāng)必須相互通信的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行不同的軟件版本時(shí),可能會(huì)導(dǎo)致各種性能問(wèn)題和安全漏洞。這就是為什么物聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者保持其設(shè)備打補(bǔ)丁并保持最新?tīng)顟B(tài)如此重要的一個(gè)重要原因。
4.寬度有限
連接性對(duì)物聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)比您想象的更大的挑戰(zhàn)。隨著物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),一些專(zhuān)家擔(dān)心視頻流等帶寬密集型物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用很快就會(huì)在物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前的服務(wù)器-客戶端模型上爭(zhēng)奪空間。
這是因?yàn)榉?wù)器-客戶端模型使用集中式服務(wù)器來(lái)驗(yàn)證和引導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上的流量。然而,隨著越來(lái)越多的設(shè)備開(kāi)始連接到這些網(wǎng)絡(luò),它們往往難以承受負(fù)載。
因此,對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),仔細(xì)檢查其物聯(lián)網(wǎng)連接提供商并選擇一個(gè)具有良好服務(wù)和創(chuàng)新記錄的提供商非常重要。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商 (MNO) 之間的智能切換等功能對(duì)于為客戶創(chuàng)建更可靠、用戶友好的 IoT 產(chǎn)品特別有用。
5.客戶期望
人們常說(shuō),少承諾多兌現(xiàn)會(huì)更好。許多物聯(lián)網(wǎng)制造商都經(jīng)歷了慘痛的教訓(xùn),物聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)常失敗,讓客戶感到困惑。當(dāng)客戶期望與產(chǎn)品實(shí)際不匹配時(shí),結(jié)果可能是系統(tǒng)故障、孤立技術(shù)和生產(chǎn)力損失。
由于物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,如果客戶的期望沒(méi)有得到滿足,他們會(huì)毫不猶豫地轉(zhuǎn)向其他地方。想要進(jìn)入這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新的領(lǐng)域的企業(yè)應(yīng)該為永遠(yuǎn)不會(huì)停滯不前的市場(chǎng)和總是想要更流暢、更先進(jìn)的體驗(yàn)的客戶做好準(zhǔn)備。
物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)令人興奮的領(lǐng)域,有很大潛力改變我們的生活、工作和娛樂(lè)方式。但科技行業(yè)、政府和消費(fèi)者等必須在安全和性能問(wèn)題上達(dá)成共識(shí),以確保物聯(lián)網(wǎng)的使用保持安全和高效。