如今，公司面臨著巨大壓力，無(wú)論是來(lái)自內(nèi)部管理層還是來(lái)自外部客戶，都需要以更低的成本提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，并利用現(xiàn)有資源來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。公司必須不斷創(chuàng)新，以提高效率，提高競(jìng)爭(zhēng)力并推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)。他們還必須投資于開(kāi)發(fā)和采用新技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)。決定采用哪種技術(shù)，何時(shí)采用，以及如何管理實(shí)施過(guò)程以獲得預(yù)期的業(yè)務(wù)成果是非常困難的，尤其是在公司缺少必要的內(nèi)部專業(yè)知識(shí)情況下。

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任何大型技術(shù)投資都涉及兩個(gè)主要考慮因素：項(xiàng)目如何收回成本和收益的不確定性。

換言之，投資回報(bào)是最重要的投資優(yōu)先事項(xiàng)。在新技術(shù)實(shí)施之前，公司可能會(huì)擔(dān)心不能有效地利用它，或者不確定它對(duì)組織的最終影響。公司可能還擔(dān)心客戶和業(yè)務(wù)合作伙伴將如何反應(yīng)。

這些問(wèn)題在投資前無(wú)法有效解決——盡管像概念驗(yàn)證這樣的概念是解決先有雞還是先有蛋的有用方法。公司在物聯(lián)網(wǎng)上的任何支出都必須提供可測(cè)量的投資回報(bào)，而且必須快速。很多時(shí)候，投資回報(bào)轉(zhuǎn)化為“降低成本”，盡管降低成本只是投資回報(bào)等式的一小部分。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的投資回報(bào)既有直接的，也有間接的。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該幫助公司直接節(jié)約成本并增加收入，但也應(yīng)該通過(guò)更抽象的好處來(lái)提高利潤(rùn)、提高客戶滿意度、提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力，以及改善長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。

1. 實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)洞察力

通過(guò)訪問(wèn)所有組織或項(xiàng)目流程的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)(無(wú)論是隧道建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度還是城市的交通狀況)，可以預(yù)測(cè)并實(shí)施全面的預(yù)防性措施。通過(guò)監(jiān)控關(guān)鍵資產(chǎn)，可以提前進(jìn)行維護(hù)以避免停機(jī)，并可以使工業(yè)流程更加準(zhǔn)確和高效。通過(guò)分析位于資產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)上的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，可以向所有相關(guān)團(tuán)隊(duì)通知資產(chǎn)或項(xiàng)目的狀態(tài)。然后，他們可以知道是否需要執(zhí)行某項(xiàng)操作或更改某些流程，以及是否應(yīng)該立即或以后采取行動(dòng)。

物聯(lián)網(wǎng)支持的“全局”方法節(jié)省了大量時(shí)間和資源。

它使所有決策都有確鑿的證據(jù)，并有助于促進(jìn)跨部門(mén)和跨團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，并且這些部門(mén)和團(tuán)隊(duì)都可以訪問(wèn)相同的計(jì)劃和數(shù)據(jù)。

2. 節(jié)約成本

智能、互聯(lián)的設(shè)備或數(shù)據(jù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了對(duì)關(guān)鍵流程和資產(chǎn)的遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)，這既降低了長(zhǎng)期維護(hù)成本，又提高了對(duì)最終用戶的服務(wù)水平。提高效率并不是降低成本的唯一途徑：當(dāng)涉及到結(jié)構(gòu)健康監(jiān)測(cè)或施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)時(shí)，與事故相關(guān)的延誤會(huì)導(dǎo)致巨大成本，能夠監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)任何異常情況都是控制預(yù)算的關(guān)鍵。根據(jù)業(yè)務(wù)的不同，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)不僅可以提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，而且還可以防止任何事故或意外事件的發(fā)生，從而在項(xiàng)目生命周期內(nèi)節(jié)省大量成本。

3. 增加收入

更有效地管理和維護(hù)關(guān)聯(lián)資產(chǎn)可以帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并推動(dòng)收入增長(zhǎng)。這意味著，由于公司擁有更好的聲譽(yù)并能夠提供更高的性價(jià)比，因此員工滿意度更高，并轉(zhuǎn)化為更高的生產(chǎn)效率，以及更大、更忠誠(chéng)的客戶群。一個(gè)具體例子是基于物聯(lián)網(wǎng)的智能停車(chē)系統(tǒng)。例如，舊金山部署SF Park智能停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以根據(jù)供求關(guān)系自動(dòng)調(diào)整價(jià)格(按需定價(jià))。這不僅讓城市居民停車(chē)更容易，而且也讓市政機(jī)構(gòu)通過(guò)利用錯(cuò)峰停車(chē)時(shí)間來(lái)增加收入。物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)允許公司為最終用戶開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用(在本例中是智能停車(chē)應(yīng)用)，這意味著可以直接從客戶那里進(jìn)行數(shù)字化監(jiān)控并收取費(fèi)用。

4. 提高用戶滿意度

通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)，使遠(yuǎn)程識(shí)別、診斷和解決問(wèn)題的系統(tǒng)成為可能。

正是這些系統(tǒng)改善了長(zhǎng)期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了預(yù)測(cè)性維護(hù)，并改善了最終用戶體驗(yàn)。

例如，使用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)監(jiān)控橋梁等老化的民用基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)于保持這些資產(chǎn)的可用性和安全性至關(guān)重要。這是因?yàn)檫@些系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控，這有助于預(yù)測(cè)性維護(hù)，并防止像2018年莫蘭迪大橋坍塌這樣的嚴(yán)重事故?；ヂ?lián)資產(chǎn)策略不僅有助于提供主動(dòng)且具有預(yù)測(cè)性的維護(hù)服務(wù)，而且還有助于提高正常運(yùn)行時(shí)間和安全性，并減少現(xiàn)場(chǎng)巡檢次數(shù)和潛在的停機(jī)時(shí)間。

5. 品牌差異化和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

無(wú)論您是專門(mén)從事城市交通還是隧道建設(shè)，使用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并讓您的用戶能夠訪問(wèn)新的應(yīng)用或信息，都會(huì)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果您能夠通過(guò)精確、實(shí)時(shí)的物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控解決方案更快地完成隧道工程，又不會(huì)超出預(yù)算，并能防止事故發(fā)生，那么您將是行業(yè)中最受青睞的建筑運(yùn)營(yíng)商。您向客戶提供的產(chǎn)品的價(jià)值和可靠性提高了，自然就會(huì)有更多客戶選擇您。

6. 改進(jìn)長(zhǎng)期規(guī)劃和戰(zhàn)略

在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中不斷收集數(shù)據(jù)，可以建立一個(gè)關(guān)于地理區(qū)域(例如，如果是城市)或關(guān)鍵資產(chǎn)(例如，如果是高速公路運(yùn)營(yíng)商)狀態(tài)的龐大數(shù)據(jù)集。來(lái)自連網(wǎng)資產(chǎn)的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)與其他系統(tǒng)集成，可以為組織提供了前所未有的可見(jiàn)性和自動(dòng)化水平。這使得城市和其他組織能夠建立基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)且高度精確的長(zhǎng)期戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)模型。

如果您知道關(guān)鍵設(shè)備和資產(chǎn)的運(yùn)行狀況，以及人們與它們的互動(dòng)方式，則可以在未來(lái)改進(jìn)設(shè)備功能和業(yè)務(wù)流程。

這也允許最終創(chuàng)建“數(shù)字孿生”，即創(chuàng)建地理空間區(qū)域或設(shè)備的“數(shù)字復(fù)制品”，通過(guò)該復(fù)制品可以部署操作來(lái)“測(cè)試”它們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的潛在結(jié)果。這有助于改善業(yè)務(wù)決策。

7. 面向未來(lái)的業(yè)務(wù)

盡早投資物聯(lián)網(wǎng)不僅能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力，而且還能增強(qiáng)組織未來(lái)進(jìn)一步創(chuàng)新的能力?？缌鞒毯筒块T(mén)部署物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)使組織可以積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，然后在將來(lái)采用其他新技術(shù)和方法時(shí)可以調(diào)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。建立在這種專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新投資不僅將更加有效，而且更有可能獲得更高的回報(bào)和更低的不確定性。物聯(lián)網(wǎng)初始投資產(chǎn)生的滾雪球式創(chuàng)新效應(yīng)具有巨大的潛力，足以使組織成為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)改變您的業(yè)務(wù)

當(dāng)今世界，所有事物和所有人都通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)相互連接。它正在改變幾乎每個(gè)公司創(chuàng)造價(jià)值的方式。通過(guò)使公司更加關(guān)注結(jié)果、長(zhǎng)期戰(zhàn)略和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，它正在徹底改變商業(yè)模式。物聯(lián)網(wǎng)正在為公司創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，以增強(qiáng)其服務(wù)、獲得業(yè)務(wù)洞察力，并使自己更具競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)拓性。

但是，并不是任何物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)都能做到：公司需要選擇符合其特定運(yùn)營(yíng)需求并解決其業(yè)務(wù)或行業(yè)痛點(diǎn)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。因此，以結(jié)果為中心且針對(duì)痛點(diǎn)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)不僅能解決眼前的單個(gè)問(wèn)題，而且還能幫助公司進(jìn)行創(chuàng)新，并且重要的是，能識(shí)別任何未知或未來(lái)的問(wèn)題。使用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)創(chuàng)新業(yè)務(wù)并提高效率會(huì)帶來(lái)真正的投資回報(bào)，而且如果所選的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)非常適合您的業(yè)務(wù)，則回報(bào)還會(huì)進(jìn)一步增加。

現(xiàn)在是時(shí)候了采用物聯(lián)網(wǎng)了!