據(jù) Oneserve 稱，有缺陷的機(jī)器使英國(guó)制造商損失了3%的工作日，每家企業(yè)平均每年損失31,000英鎊。該報(bào)告還指出，四分之三的英國(guó)制造商將設(shè)備維護(hù)外包，每家企業(yè)平均每年花費(fèi)120,000英鎊。損失的業(yè)務(wù)和維護(hù)成本是停機(jī)最明顯的后果，但并不是唯一的后果。

Oneserve提供的數(shù)字令人擔(dān)憂，但更令人擔(dān)憂的是Aberdeen的獨(dú)立研究結(jié)果，據(jù)該研究稱，70%的企業(yè)不知道他們的設(shè)備何時(shí)需要維護(hù)，80%的企業(yè)無(wú)法計(jì)算一小時(shí)的停機(jī)時(shí)間會(huì)給他們的業(yè)務(wù)造成多少損失。

然而，作為20%了解停機(jī)真正成本中的一員，企業(yè)將在競(jìng)爭(zhēng)中獲得巨大優(yōu)勢(shì)，因?yàn)檫@種知識(shí)使他們能夠根據(jù)有形的事實(shí)和數(shù)字來(lái)規(guī)劃投資，而不是憑直覺(jué)。

例如，管理人員可能不愿意投資10萬(wàn)英鎊來(lái)每天節(jié)省10分鐘的停機(jī)時(shí)間。但如果我們確定停機(jī)時(shí)間使公司每小時(shí)損失24000英鎊，那么這10分鐘就值4000英鎊，并且最初的投資將在 25 天內(nèi)收回。

有形成本

企業(yè)的真實(shí)停機(jī)成本(TDC)是生產(chǎn)暫停期間持續(xù)的所有成本以及解決問(wèn)題所需資源的總和。這些包括生產(chǎn)力損失、固定成本(如勞動(dòng)力和公用事業(yè)、更換零件、維護(hù))，但也包括商業(yè)機(jī)會(huì)的損失和客戶信任的喪失。

TDC 可分為有形成本和無(wú)形成本。在有形成本中，首先也是最明顯的是生產(chǎn)力損失成本。如果一家企業(yè)通常每小時(shí)生產(chǎn) 500 件商品，每件商品的利潤(rùn)為 25 英鎊，那么一小時(shí)的停機(jī)時(shí)間將使該企業(yè)損失 12,500 英鎊的收入。然而，這只是冰山一角。

員工的工資和水電費(fèi)也是巨大的成本。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，公司在使用相同數(shù)量的勞動(dòng)力和設(shè)施空間的情況下，產(chǎn)量會(huì)減少。有時(shí)，這些成本甚至?xí)仙?，因?yàn)榫S護(hù)團(tuán)隊(duì)可能需要加班才能讓系統(tǒng)重新啟動(dòng)和運(yùn)行。

另一個(gè)重要成本，特別是對(duì)于使用易腐爛貨物的工廠來(lái)說(shuō)，是產(chǎn)品丟棄或損壞的成本。例如，一家牛奶加工廠將有 24 到 48 小時(shí)的時(shí)間來(lái)完成生產(chǎn)，具體取決于外部溫度。如果問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，整批牛奶都將被扔進(jìn)垃圾箱。

無(wú)形成本

除了最直接的停機(jī)成本之外，還有其他一些成本可能難以計(jì)算，但會(huì)對(duì)公司的業(yè)績(jī)產(chǎn)生負(fù)面影響。

首先是庫(kù)存耗盡的成本。如果生產(chǎn)暫停幾個(gè)小時(shí)，庫(kù)存就會(huì)開(kāi)始減少。一旦生產(chǎn)恢復(fù)，工廠將不得不彌補(bǔ)損失的生產(chǎn)力，以繼續(xù)像往常一樣為客戶提供貨物。這意味著員工可能不得不加班，機(jī)器將滿負(fù)荷工作，從而增加成本。

如果工廠無(wú)法彌補(bǔ)，且客戶沒(méi)有得到及時(shí)供貨，制造商就可能會(huì)面臨失去客戶的成本。當(dāng)停機(jī)時(shí)間影響到客戶時(shí)，他們可能會(huì)開(kāi)始質(zhì)疑您按時(shí)供貨的能力，并開(kāi)始考慮與更可靠的供應(yīng)商合作。

最后，停機(jī)時(shí)間會(huì)阻礙創(chuàng)造力。當(dāng)公司的重心和資源都放在維修設(shè)備和解決生產(chǎn)問(wèn)題上時(shí)，那么就沒(méi)有精力和資金去創(chuàng)新了。這個(gè)成本起初看起來(lái)可以忽略不計(jì)，但隨著時(shí)間推移，它會(huì)嚴(yán)重限制企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)然，通過(guò)實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)預(yù)測(cè)性維護(hù)，可以幫助企業(yè)減少停機(jī)時(shí)間，進(jìn)而避免一系列損失。