讓我們在這里看看人工智能將如何塑造商業(yè)和營銷的未來?
正如著名的諺語所說,“需要是發(fā)明之母”。過去幾年,人工智能(AI)取得了飛速發(fā)展,但人工智能將如何塑造商業(yè)和營銷的未來?
商業(yè)中需要人工智能嗎?
人工智能在商業(yè)領(lǐng)域的許多好處已經(jīng)得到了證明。例如,它提供實時數(shù)據(jù)分析,允許更好更快的決策,更好的客戶體驗,最重要的是,增加利潤。人工智能在商業(yè)領(lǐng)域的一些新興趨勢已經(jīng)成為常態(tài),比如數(shù)字營銷、自動化任務(wù)和智能設(shè)備等。
盡管人工智能取得了巨大成功,但仍有未開發(fā)的潛力,部分原因是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和員工對采用新技術(shù)感到不安。無論是在我們的個人生活還是在商業(yè)實踐中,我們?nèi)绾螕肀Ъ夹g(shù)與我們的技術(shù)時代有很大關(guān)系。最近的ExpressVPN測試基于真實世界的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來計算你的技術(shù)年齡,并探索不同的人口群體如何在不同程度上使用設(shè)備和技術(shù)。無論你身處何種技術(shù)時代,都需要在個人和組織層面擁抱變革,才能在我們的業(yè)務(wù)實踐中成功而自然地利用人工智能。
人工智能將如何塑造營銷?
特別是,人工智能在提高利潤和節(jié)約成本的數(shù)字營銷方面具有巨大潛力。先進(jìn)的人工智能使?fàn)I銷機構(gòu)能夠制作有針對性的、交互式的智能廣告。人工智能的機器學(xué)習(xí)是基于歷史數(shù)據(jù)來預(yù)測未來的結(jié)果。我們每天使用的許多應(yīng)用程序和程序已經(jīng)在嘗試預(yù)測你的行為,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)提供信息和建議。
數(shù)字營銷機構(gòu)的范圍是巨大的,從自動化耗時的任務(wù)到收集和分析大量數(shù)據(jù)以了解客戶的需求。這些技術(shù)雖然令人印象深刻,但仍處于潛在用途和效益的初始階段。
未來是什么樣的?
人工智能和機器人技術(shù)被譽為解決目前全球大規(guī)模勞動力短缺的解決方案。關(guān)于人工智能帶來的好處是否超過潛在的負(fù)面影響,存在很多爭論。人工智能機器人可以接手的工作包括文案、客戶服務(wù)、編碼等等。
不太遙遠(yuǎn)的未來看起來很像我們最喜歡的科幻電影,自動駕駛汽車和先進(jìn)的機器人技術(shù)都已經(jīng)在開發(fā)中?,F(xiàn)在和未來的一個例子是DeepMind,這家前沿的人工智能公司。DeepMind技術(shù)不是預(yù)先編程的,而是通過編譯輸入和從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)來工作的。這項技術(shù)擊敗了世界圍棋冠軍李世石(Lee Sedol),證明了它不僅能以令人難以置信的速度學(xué)習(xí),而且還打敗了最優(yōu)秀的人類。這一人工智能技術(shù)已被應(yīng)用于醫(yī)療保健領(lǐng)域,并已證明了許多好處。人工智能和機器學(xué)習(xí)是指數(shù)增長的,在不久的將來會有令人興奮的功能。